Saat tarvitsemaasi IT-osastotason tukea iOS:n, iPadOS:n, macOS:n, tvOS:n tai watchOS:n k?ytt??notossa organisaatiossasi. AppleCare OS Support tarjoaa tukea puhelimitse ja s?hk?postitse edistyneen tason pulmiin yhteensopivuusasioissa, ymp?rist?jen vaihdoissa ja palvelintoiminnoissa. Kaikki kolme pakettia tarjoavat tukea teknisiss? ongelmissa, joiden ratkaisemiseen tarvitaan komentorivity?kalua. Tarvitsitpa vastauksia satun-naisiin kysymyksiin tai s??nn?l-list? apua, Applella on tarjolla vaati-mustesi mukainen tuki-sopimus. Kaikki tukipaketit tarjoavat tukea enimmill??n vuodeksi.
Riippuen valitsemastasi ohjelmasta (Alliance, Preferred tai Select) tuotteiden ominaisuudet voivat kattaa muun muassa rajoittamattoman m??r?n tukitapahtumia, jopa rajoittamattoman m??r?n yhteyshenkil?it?, yhden tunnin vasteajan vakavuusluokan 1 asioissa (24/7) ja paikan p??ll? teht?v?n teknisen arvion.
AppleCare OS Support – Preferred kattaa enint??n 50?suuryritystasoista tukitapahtumaa kahdelletoista yrityksesi tekniselle yhteyshenkil?lle ja tarjoaa kahden tunnin vasteajan vakavuusluokan 1 asioissa (12/7) sek? Customer Success Management ?tiimin k?yt?n yrityksellesi yhdeksi vuodeksi.
