Neuere Vertr?ge finden Sie unter AppleCare+?– Versicherungsbedingungen.
Versicherungsbedingungen, Produktinformationsblatt
In diesen Versicherungsbedingungen sind Informationen über Apple und die Abdeckungsleistung, die Sie mit AppleCare+ erhalten, aufgeführt. Bitte lesen Sie dieses Dokument sorgf?ltig durch.
über Apple
Die Einzelheiten zum Gesch?ftskontakt mit dem Unternehmen Apple, von dem AppleCare+ (einschlie?lich der Details über seinen Regelungsstatus) entwickelt wurde, h?ngen vom Standortland ab, in dem Sie AppleCare+ erworben haben:
Vom Apple Online Store oder von der Apple-Kontaktzentrale:
Apple Distribution International Limited
Vom Apple Store in der Schweiz:
Apple Retail Switzerland GmbH
Sowohl Apple Distribution International Limited als auch Apple Retail Switzerland sind gebundene Vermittler der AIG Europe S.A., Luxembourg, Zweigniederlassung Opfikon. Apple Distribution hat ihren Gesellschaftssitz in Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill Cork, Republik Irland. Apple Retail Switzerland hat ihren Gesellschaftssitz in c/o Testat AG, Dufourstrasse 42, 8008 Zürich, Schweiz.
Wenn Sie AppleCare+ nicht von Apple, sondern von einem Drittanbieter erworben haben, gelten diese besonderen Versicherungsbedingungen nur für das Unternehmen Apple und nicht für den Drittanbieter, für den m?glicherweise zus?tzliche Versicherungsbedingungen gelten.
Unsere Leistungen
Apple vertreibt und verwaltet AppleCare+ ausschlie?lich für AIG Europe S.A. ("AIG") und gem?? den Bedingungen einer Vertriebsvereinbarung zwischen Apple und AIG. Gem?? dieser Vereinbarung bezahlt AIG eine Provision an Apple. Apple und AIG besitzen weder direkt noch indirekt Anteile an Aktien oder Stimmrechten des anderen. Mit seinem Produktangebot ist Apple bestrebt, jegliche Interessenkonflikte zu vermeiden. Wenn es allerdings zu einem unvermeidbaren Konflikt kommt, bitten wir Sie, die Art des Konflikts schriftlich darzulegen.
Apple bietet weder Beratung noch pers?nliche Empfehlungen im Zusammenhang mit AppleCare+. Sie müssen entscheiden, ob AppleCare+ das Richtige für Sie ist. Weitere Informationen finden Sie im Dokument "Policenzusammenfassung" und in den AppleCare+-Versicherungsbedingungen.
über AppleCare+
Dieser Versicherungsvertrag wird abgeschlossen mit AIG Europe S.A., einem Versicherungsunternehmen mit R.C.S. Luxembourg Nummer B 218806. AIG Europe S.A. hat ihren Hauptsitz an der D Avenue John F. Kennedy 35, 1855, Luxembourg, http://www.aig.lu/. AIG Europe S.A. verfügt über eine Bewilligung des luxemburgischen Ministère des Finances und untersteht der Aufsicht durch das Commissariat aux Assurances 7, boulevard Joseph II, L-1840 Luxembourg, GD de Luxembourg, Tel.: (+352) 22 69 11 - 1, [email protected],http://www.caa.lu/.
AIG Europe S.A., Bertrange, Zweigniederlassung Opfikon hat ihren Sitz an der S?gereistrasse 29, 8152 Glattbrugg, ist im Handelsregister des Kantons Zürich unter der Nummer CHE-107.381.353 registriert und untersteht der Aufsicht durch die Eidgen?ssische Finanzmarktaufsicht FINMA. Die Kontaktangaben der FINMA lauten wie folgt: Eidgen?ssische Finanzmarktaufsicht FINMA, Laupenstrasse 27, 3003 Bern, Telefon +41 31 327 91 00, Fax +41 31 327 91 01, E-Mail: [email protected]
Homepage: www.finma.ch.
Falls ein Bericht über die Finanzlage der AIG Europe S.A. verfügbar ist, kann dieser unter http://www.aig.lu/ abgerufen werden.
Falls ein Bericht über die Finanzlage der AIG Europe S.A., Bertrange, Zweigniederlassung Opfikon verfügbar ist, kann dieser unter www.aig.ch abgerufen werden.
Kundeninformationen gem?ss dem Bundesgesetz über den Versicherungsvertrag (SR 221.229.1)
Bearbeitung und Speicherung von Personendaten
AIG bearbeitet Daten, die sich aus den Vertragsunterlagen oder aus der Vertragsdurchführung ergeben und verwendet diese insbesondere zur Pr?mienberechnung, Risikokl?rung, Schadenbearbeitung, statistischen Auswertung und Vermarktung. Die Daten werden physisch und/oder elektronisch gespeichert und nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist gel?scht oder vernichtet. AIG ist berechtigt, die für die Vertragsabwicklung erforderlichen Daten an relevante Dritte im In- und Ausland, insbesondere an Mit- und Rückversicherer sowie an Unternehmen im In- und Ausland, die der AIG, Inc. angeh?ren, weiterzugeben. Die Daten dürfen bei Verdacht auf Sach- oder Urkundendelikte oder bei Kündigung des Vertrages durch AIG wegen betrügerischer Angaben als Beweismittel (Art. 40 Versicherungsvertragsgesetz) in einem Bericht an den Schweizerischen Versicherungsverband (SVV) zur Aufnahme in das zentrale Informationssystem weitergegeben werden. AIG ist ferner erm?chtigt, bei Beh?rden und sonstigen Dritten sachdienliche Auskünfte, insbesondere über vergangene Schadensf?lle, einzuholen. Dies gilt unabh?ngig davon, ob der Vertrag zustande kommt oder nicht. Der Versicherungsnehmer hat das Recht, von AIG Auskunft über die Bearbeitung der ihn betreffenden Daten zu verlangen. Die Einwilligung in die Datenbearbeitung kann jederzeit widerrufen werden.
Datenschutz
Ihre pers?nlichen Daten, die Apple im Rahmen des Verkaufs von AppleCare+ erfasst, beinhalten Informationen zur Identifizierung und Kontaktinformationen. Apple nutzt diese pers?nlichen Daten für die Vermittlung von Versicherungen (z. B. Kommunikation mit dem Kunden) gem?? der Datenschutzerkl?rung von Apple (apple.com/chde/privacy oder apple.com/chfr/privacy). Ihre pers?nlichen Daten k?nnen gem?? dieser Erkl?rung an AIG, verbundene Unternehmen von Apple oder andere Dritte innerhalb und au?erhalb der Schweiz übermittelt werden.
Vorgehensweise im Falle einer Reklamation
Wenn Sie eine Beschwerde gegen Apple einreichen m?chten, wenden Sie sich bitte an den Apple-Kundendienst, der Reklamationen in der Sprache Ihres Wohnsitzlandes bearbeiten kann:
Falls Apple Ihre Reklamation nicht innerhalb von fünf Gesch?ftstagen ab dem Eingang der Reklamation best?tigt, Sie nicht über den Bearbeitungsfortschritt informiert oder die Angelegenheiten nicht innerhalb von acht Wochen zu Ihrer Zufriedenheit l?st, sind Sie berechtigt, die Reklamation an den Schweizer Ombudsmann der Privatversicherung zu richten. Weitere Informationen finden Sie unter ombudsman-assurance.ch.
021320 AC+ Switzerland German IDD v1.9
Versicherungsbedingungen?? Produktinformationsblatt
über Apple?
Die Einzelheiten zum Gesch?ftskontakt mit dem Unternehmen Apple, von dem AppleCare+ (einschlie?lich der Details über seinen Regelungsstatus) entwickelt wurde, h?ngen vom Standortland ab, in dem Sie AppleCare+ erworben haben:??
Apple Distribution International
Vom Apple?Store in der Schweiz:
Sowohl Apple Distribution International als auch Apple Retail Switzerland sind gebundene Vermittler der AIG Europe S.A., Luxembourg, Zweigniederlassung Opfikon. Apple Distribution hat ihren Gesellschaftssitz in Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill Cork, Republik Irland. Apple Retail Switzerland hat ihren Gesellschaftssitz in c/o Testat AG, Dufourstrasse 42, 8008 Zürich, Schweiz.?
Wenn Sie AppleCare+ nicht von Apple, sondern von einem Drittanbieter erworben haben, gelten diese besonderen Versicherungsbedingungen nur für das Unternehmen Apple und nicht für den Drittanbieter, für den m?glicherweise zus?tzliche Versicherungsbedingungen gelten. ?
Apple vertreibt und verwaltet AppleCare+ ausschlie?lich für AIG Europe S.A. ("AIG") und gem?? den Bedingungen einer Vertriebsvereinbarung zwischen Apple und AIG. Gem?? dieser Vereinbarung bezahlt AIG eine Provision an Apple. Apple und AIG besitzen weder direkt noch indirekt Anteile an Aktien oder Stimmrechten des anderen. Mit seinem Produktangebot ist Apple bestrebt, jegliche Interessenkonflikte zu vermeiden. Wenn es allerdings zu einem unvermeidbaren Konflikt kommt, bitten wir Sie, die Art des Konflikts schriftlich darzulegen. ?
Ihre pers?nlichen Daten, die Apple im Rahmen des Verkaufs von AppleCare+ erfasst, beinhalten Informationen zur Identifizierung und Kontaktinformationen. Apple nutzt diese pers?nlichen Daten für die Vermittlung von Versicherungen (z.?B. Kommunikation mit dem Kunden) gem?? der Datenschutzerkl?rung von Apple (apple.com/chde/privacy oder apple.com/chfr/privacy). Ihre pers?nlichen Daten k?nnen gem?? dieser Erkl?rung an AIG, verbundene Unternehmen von Apple oder andere Dritte innerhalb und au?erhalb der Schweiz übermittelt werden.?
Falls Apple Ihre Reklamation nicht innerhalb von fünf Gesch?ftstagen ab dem Eingang der Reklamation best?tigt, Sie nicht über den Bearbeitungsfortschritt informiert oder die Angelegenheiten nicht innerhalb von acht Wochen zu Ihrer Zufriedenheit l?st, sind Sie berechtigt, die Reklamation an den Schweizer Ombudsmann der Privatversicherung zu richten. Weitere Informationen finden Sie unter ombudsman-assurance.ch.??????
101718 AC+ Switzerland German IDD v1.8
Sowohl Apple Distribution International als auch Apple Retail Switzerland sind gebundene Vermittler der AIG Europe Limited, London, Zweigniederlassung Opfikon. Apple Distribution hat ihren Gesellschaftssitz in Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill Cork, Republik Irland. Apple Retail Switzerland hat ihren Gesellschaftssitz in c/o Testat AG, Dufourstrasse 42, 8008 Zürich, Schweiz.
Apple vertreibt und verwaltet AppleCare+ ausschlie?lich für AIG Europe Limited ("AIG") und gem?? den Bedingungen einer Vertriebsvereinbarung zwischen Apple und AIG. Gem?? dieser Vereinbarung bezahlt AIG eine Provision an Apple. Apple und AIG besitzen weder direkt noch indirekt Anteile an Aktien oder Stimmrechten des anderen. Mit seinem Produktangebot ist Apple bestrebt, jegliche Interessenkonflikte zu vermeiden. Wenn es allerdings zu einem unvermeidbaren Konflikt kommt, bitten wir Sie, die Art des Konflikts schriftlich darzulegen.
AppleCare+ wird von AIG Europe Limited, London, Zweigniederlassung Opfikon, abgeschlossen, die von der Eidgen?ssischen Finanzmarktaufsicht (FINMA) lizenziert ist. Diese Informationen k?nnen Sie auf der FINMA-Webseite nachlesen (finma.ch). Registriert in der Schweiz: Handelsregisternummer CHE-107.381.353. Eingetragene Adresse: S?gereistra?e 29, 8152 Glattbrugg, Schweiz.
Telefonisch:
Lokale Telefonnummern erh?ltlich unter support.apple.com/de- ch /HT201232 oder support.apple.com/ fr-ch /HT201232
Schriftlich:
Apple Customer Support, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republik Irland
Online:
über "Apple kontaktieren" unter support.apple.com/de- ch /contact oder support.apple.com/fr-ch/contact
Pers?nlich:
Besuchen Sie einen Apple Store apple.com/ chde /retail/ storelist
oder apple.com/ chfr /retail/ storelist
121317 AC+ Switzerland German IDD v1.7
Sowohl Apple Distribution International als auch Apple Retail Switzerland sind gebundene Vermittler der AIG Europe Limited, Zweigniederlassung Opfikon. Apple Distribution hat ihren Gesellschaftssitz in Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill Cork, Republik Irland. Apple Retail Switzerland hat ihren Gesellschaftssitz in c/o Testat AG, Dufourstra?e 42, 8008 Zürich, Schweiz.
AppleCare+ wird von AIG Europe Limited, London, Zweigniederlassung Opfikon, abgeschlossen, die von der Eidgen?ssischen Finanzmarktaufsicht (FINMA) lizenziert ist. Diese Informationen k?nnen Sie auf der FINMA-Webseite nachlesen (www.finma.ch). Registriert in der Schweiz: Handelsregisternummer CHE-107.381.353. Eingetragene Adresse: S?gereistra?e 29, 8152 Glattbrugg, Schweiz.
Ihre pers?nlichen Daten, die Apple im Rahmen des Verkaufs von AppleCare+ erfasst, beinhalten Informationen zur Identifizierung und Kontaktinformationen. Apple nutzt diese pers?nlichen Daten für die Vermittlung von Versicherungen (z.?B. Kommunikation mit dem Kunden) gem?? der Datenschutzerkl?rung von Apple (m.uminotable.com/chde/privacy/ oder m.uminotable.com/chfr/privacy/). Ihre pers?nlichen Daten k?nnen gem?? dieser Erkl?rung an AIG, verbundene Unternehmen von Apple oder andere Dritte innerhalb und au?erhalb der Schweiz übermittelt werden.
Ortsspezifische Telefonnummer verfügbar unter support.apple.com/de-ch/HT201232 oder support.apple.com/fr-ch/HT201232
über "Apple kontaktieren" unter support.apple.com/de-ch/contact oder support.apple.com/fr-ch/contact
Durch einen Besuch in einem Apple?Store (m.uminotable.com/chde/retail/storelist ) oder m.uminotable.com/chfr/retail/storelist/ .
Falls Apple Ihre Reklamation nicht innerhalb von fünf Gesch?ftstagen ab dem Eingang der Reklamation best?tigt, Sie nicht über den Bearbeitungsfortschritt informiert oder die Angelegenheiten nicht innerhalb von acht Wochen zu Ihrer Zufriedenheit l?st, sind Sie berechtigt, die Reklamation an den Schweizer Ombudsmann der Privatversicherung zu richten. Weitere Informationen finden Sie unter www.ombudsman-assurance.ch.
071117 AC+ Switzerland IDD German v1.6
Ihre pers?nlichen Daten, die Apple im Rahmen des Verkaufs von AppleCare+ erfasst, beinhalten Informationen zur Identifizierung und Kontaktinformationen. Apple nutzt diese pers?nlichen Daten für die Vermittlung von Versicherungen (z. B. Kommunikation mit dem Kunden) gem?? der Datenschutzerkl?rung von Apple (m.uminotable.com/chde/privacy/ oder m.uminotable.com/chfr/privacy/). Ihre pers?nlichen Daten k?nnen gem?? dieser Erkl?rung an AIG, verbundene Unternehmen von Apple oder andere Dritte innerhalb und au?erhalb der Schweiz übermittelt werden.
Durch einen Besuch in einem Apple Store (m.uminotable.com/chde/retail/storelist ) oder m.uminotable.com/chfr/retail/storelist/ .
071117 AC+ Switzerland IDD German v1.5
Versicherungsbedingungen? ?Produktinformationsblatt
In diesen Versicherungsbedingungen sind Informationen über Apple und die Deckungsleistung, die Sie mit AppleCare+ erhalten, aufgeführt. Bitte lesen Sie dieses Dokument sorgf?ltig durch.
Welches spezifische Apple-Unternehmen AppleCare+ für Sie bereitstellt, h?ngt davon ob, wo Sie AppleCare+ gekauft haben:
Vom Apple Online Store oder Apple Contact Centre: Apple Distribution International.
Vom Apple Retail Store in der Schweiz: Apple Retail Switzerland GmbH.
Sowohl Apple Distribution International als auch Apple Retail Switzerland sind gebundene Vermittler der AIG Europe Limited, Zweigniederlassung Opfikon. Apple Distribution hat ihren Gesellschaftssitz in Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill Cork, Republik Irland. Apple Retail Switzerland hat ihren Gesellschaftssitz in c/o Testat AG, Dufourstrasse 42, 8008 Zürich, Schweiz.
Wenn Sie AppleCare+ nicht von Apple sondern von einem Drittanbieter erworben haben, gelten diese besonderen Versicherungsbedingungen nur für die Unternehmen Apple und nicht für den Drittanbieter, für den m?glicherweise zus?tzliche Versicherungsbedingungen gelten.
Apple bietet weder Beratung noch pers?nliche Empfehlungen im Zusammenhang mit AppleCare+. Sie müssen entscheiden, ob AppleCare+ das Richtige für Sie ist. Weitere Informationen finden Sie im Dokument "Policenzusammenfassung" und in den AppleCare+ Versicherungsbedingungen.
AppleCare+ wird von AIG Europe Limited, London, Zweigniederlassung Opfikon, abgeschlossen, die von der Eidgen?ssischen Finanzmarktaufsicht (FINMA) lizenziert ist. Diese Informationen k?nnen Sie auf der FINMA-Webseite nachlesen (www.finma.ch). Registriert in der Schweiz: Handelsregisternummer CHE-107.381.353. Eingetragene Adresse: S?gereistrasse 29, 8152 Glattbrugg, Schweiz.
Ihre pers?nlichen Daten, die Apple im Rahmen des Verkaufs von AppleCare+ erfasst, beinhalten Informationen zur Identifizierung und Kontaktinformationen. Apple nutzt diese pers?nlichen Daten für die Vermittlung von Versicherungen (z. B. Kommunikation mit dem Kunden) gem?? der Datenschutzerkl?rung von Apple (m.uminotable.com/chxx/privacy/). Ihre pers?nlichen Daten k?nnen gem?? dieser Erkl?rung an AIG, verbundene Unternehmen von Apple oder andere Dritte innerhalb und au?erhalb der Schweiz übermittelt werden.
Wenn Sie eine Reklamation einreichen m?chten, wenden Sie sich bitte an den Apple Kundendienst, der Reklamationen in der Sprache Ihres Wohnsitzlandes bearbeiten kann:
Telefonisch: Lokale Telefonnummern erh?ltlich unter m.uminotable.com/chde/support/contact
Schriftlich: Apple Customer Support, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republik Irland
Online: über "Apple Support kontaktieren" unter m.uminotable.com/chde/support/contact
Pers?nlich: Durch einen Besuch in einem Apple Store m.uminotable.com/chde/retail/storelist
Falls Apple Ihre Reklamation nicht innerhalb von fünf Werktagen ab dem Eingang der Reklamation best?tigt, Sie nicht über den Bearbeitungsfortschritt informiert oder die Angelegenheiten nicht innerhalb von acht Wochen zu Ihrer Zufriedenheit l?st, sind Sie berechtigt, die Reklamation an den Schweizer Ombudsmann der Privatversicherung zu richten. Weitere Informationen finden Sie unter www.ombudsman-assurance.ch.
Diese Versicherungsbedingungen gelten ab dem 12.04.2016.
041216 AC+ Switzerland IDD German v1.4
In diesen Versicherungsbedingungen sind Informationen über Apple und die Deckungsleistung, die Sie mit AppleCare+ erhalten, aufgeführt. Bitte lesen Sie dieses Dokument sorgfältig durch.