Bicycles Quilicot 於 1915 年在魁北克省的蒙特利爾創(chuàng)立。作為加拿大單車(chē)零售商老字號(hào)之一，他們一直秉持著熱誠(chéng)、深厚的專(zhuān)門(mén)知識(shí)去營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)，並致力為各式各樣的單車(chē)騎士提供最佳客戶(hù)服務(wù)。為了在業(yè)界繼續(xù)成長(zhǎng)和壯大，Bicycles Quilicot 需要一個(gè)強(qiáng)勁而靈活的合作夥伴，助其將百年單車(chē)傳承與尖端科技融合一起。CEO Marc-André Lebeau 選擇了 Apple，將公司營(yíng)運(yùn)從 Windows 轉(zhuǎn)換到 Mac，以助實(shí)踐這一願(yuàn)景。
由選擇合適的軟硬件，以至培訓(xùn)和支援，Apple 零售及其商務(wù)團(tuán)隊(duì)都為這次過(guò)渡安排提供了指導(dǎo)。如今，Apple 已整合至公司營(yíng)運(yùn)的每個(gè)環(huán)節(jié)。
這不僅是一筆交易，更是一段合作關(guān)係。
Apple 商務(wù)團(tuán)隊(duì)真正了解我們的需要，
且助我們建立了一個(gè)適合我們業(yè)務(wù)的解決方案
Bicycles Quilicot CEO Marc-André Lebeau
Apple 科技協(xié)助改善 Bicycles Quilicot 提供的零售體驗(yàn)，由頭到尾精簡(jiǎn)流程。在展覽廳，員工利用 iMac 為顧客講解自訂單車(chē)組裝和規(guī)劃方案。它的 Retina 顯示器清晰呈現(xiàn)產(chǎn)品相片、影片及服務(wù)細(xì)節(jié)，而它耐用的鋁金屬硬件，非常適合在零售場(chǎng)地使用。員工還會(huì)在 iMac 上使用銷(xiāo)售點(diǎn)平臺(tái) Lightspeed，輕鬆查閱庫(kù)存和處理交易。
Apple 科技也同時(shí)支援後勤營(yíng)運(yùn)。所有庫(kù)存均透過(guò) Mac 和 iPad 上的 Lightspeed 管理，因此實(shí)時(shí)查看在店舖和網(wǎng)上提供的 350 個(gè)品牌及超過(guò) 10,000 款產(chǎn)品就變得簡(jiǎn)易。倉(cāng)務(wù)團(tuán)隊(duì)透過(guò) ShipStation 檢視新訂單後，便於 Mac 工作站迅速處理妥當(dāng)。
當(dāng)企業(yè)全面採(cǎi)用 Apple 之後，Bicycles Quilicot 的 IT 支援成本和停機(jī)時(shí)間都降低了，每年節(jié)省數(shù)以萬(wàn)計(jì)美元的第三方 PC 維護(hù)合約開(kāi)支。配合免費(fèi)的自動(dòng)保安更新，Mac 裝置比公司以往所用的都要耐用。而且它們易於管理，這對(duì)於 André-Philippe Ethier 而言是一大有利因素，因?yàn)樗思缲?fù) COO 的職責(zé)外，實(shí)際上還兼顧 IT 團(tuán)隊(duì)的事務(wù)。
我們以往花太多時(shí)間管理 PC 上的軟件問(wèn)題。Mac 容易使用和管理，即使像我這種不太懂科技的人亦不難駕馭。這對(duì)我們的業(yè)務(wù)拓展有很大幫助
Bicycles Quilicot COO André-Philippe Ethier
Bicycles Quilicot 的員工喜愛(ài)使用 Apple 產(chǎn)品工作。項(xiàng)目管理、庫(kù)存、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和財(cái)務(wù)部門(mén)上下的團(tuán)隊(duì)成員都表示，Apple 從直覺(jué)化的用戶(hù)體驗(yàn)到與 Microsoft 365、QuickBooks 及其他營(yíng)運(yùn)必備軟件的無(wú)縫整合，都令一切運(yùn)作更流暢。當(dāng)所有系統(tǒng)合作無(wú)間，員工的生產(chǎn)力和團(tuán)隊(duì)之間的聯(lián)繫隨之全面提升。
Apple 裝置的穩(wěn)定平臺(tái)、強(qiáng)勁硬件、內(nèi)置安全保障及易於管理的特性，同時(shí)提升員工和客戶(hù)體驗(yàn)，並且節(jié)省業(yè)務(wù)成本。Apple 助 Bicycles Quilicot 延承百年里程，也為新旅途揭開(kāi)序幕。
