公共機関 - 成功事例 - Energy Queensland

Energy Queensland(オーストラリア)

エネルギーの電撃的なイノベーションを、Appleとともに。

Energy Queenslandは、オーストラリア最大の政府系電力會社です。2016年4つのエネルギー企業(yè)が合併したことで、クイーンズランド州においてより効率的かつ安定的な電力供給を実現しています?,F在、同社は230萬人を超える住民に電力を供給しており、管轄領域の広さは米國テキサス州の2.5倍にあたります。

230萬人以上 顧客數
9,500人以上 職員數
1萬5,500臺以上 Apple製デバイスの數

4社の異なる技術システムを統合することが、最優(yōu)先で取り組むべき課題の一つでした。組織としての機能を高めつつ、6,000人以上の現場作業(yè)員の安全性を高め、將來のイノベーションの基盤を整えるためには、統合的なアプローチを作り出す必要がありました。Appleは、信頼性の高いデバイスと合理化されたシステムが連係するエコシステムで、完璧な解決策を提供しました。その結果、チームの生産性と安全性が向上し、重要なインフラのセキュリティが強化されました。

Energy Queenslandでは、15,500臺以上のApple製デバイスを導入し、Apple Business ManagerとMDM(モバイルデバイス管理)ソリューションでシームレスに管理することで、働き方を一変させました。Apple製デバイスは、リモートでのゼロタッチの更新や、厳格な社內基準を満たす堅牢なセキュリティ設定に対応しており、デバイス全體の狀況を把握できます。職員たちはTelstra Loopアプリを使って、パーソナライズされ、よりつながりやすくアップグレードしたサービスを利用できます。これらのツールを組み合わせることで、業(yè)務効率が大幅に向上しています。

「Apple製デバイスで、職員の安全を守りながら作業(yè)を大幅に効率化できるなりました」
Paul Jordon氏
Energy Queensland、最高執(zhí)行責任者

Energy Queenslandの経営陣は、個人デバイスとして使えるようになれば、職員にとって受け入れやすく、デバイスを最も効果的に活用できることを認識していました。セキュリテ?;鶞胜蜃袷丐筏膜?、デバイスを個人用に設定できるようにすることで、職員はメッセージやFaceTimeなどの內蔵アプリを通じて、チームメンバーや身近な人とのつながりを維持することができます。また、他社製の豊富なエンタープライズ向けアプリも、業(yè)務でのコミュニケーションに役立ちます。

Energy Queenslandは、Swiftでカスタムアプリを開発することで、安全性と効率性のレベルを大幅に引き上げています。Notifications?Hubは、重要な最新情報のアラートを、必要なタイミングでチームに即時にプッシュ通知するカスタムアプリです。HazChatを使うと、職員の日々のあらゆる狀況に備え、危険な作業(yè)をリアルタイムで管理できます。また、LVCMアプリはコンプライアンスの維持に役立つアプリです。技術者が毎年60,000回を超える配電盤テストを実施することで、問題を早期に発見し、事故発生率を低減します?,F場作業(yè)員は、その場でデータにアクセスすることで、より安全で正確な意思決定を行うことができます。また収集したデータは、企業(yè)として重要な長期的な判斷を下す際に役立ちます。

Energy Queenslandは自然災害という課題にも直面しています。多い時は年間4回発生するサイクロンによって、地域全體が停電に追い込まれることもあります。現場作業(yè)員と管理チームが全員Appleプラットフォームを使用しているので、作業(yè)がより効率的かつ生産的になり、より迅速に電力を復舊できます。作業(yè)時間をさらに短縮するために、デジタルチームはApple?Vision?Proの活用も検討しています。ドローンの映像と3D空間畫像を使用して現場狀況をリモートで判斷することで、重要なデータをリアルタイムで現場作業(yè)員に伝えることができます。最終的な目標は、地域社會により早く、より安全に電力を供給することです。

Energy Queenslandは、Appleの堅牢なデバイスと効率的なプロセスを社內のあらゆる役職で導入することで、9,500人以上の職員の生産性と安全を維持しながら、230萬人以上の住民に電力を供給しています。

「イノベーションはEnergy Queenslandの未來の中核を擔っています。Appleプラットフォームを導入したことで、當社は電力供給を維持しつつ、事業(yè)のあらゆる取り組みにおいて効率を高め、革新を生み出しています」
Justin McIntosh氏
Energy Queensland、デジタルワークプレイスおよび通信プラットフォーム部門、マネージャー

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