Saat tarvitsemaasi IT-osastotason tukea iOS:n, iPadOS:n, macOS:n, tvOS:n tai watchOS:n k?ytt??notossa organisaatiossasi. AppleCare OS Support tarjoaa tukea puhelimitse ja s?hk?postitse edistyneen tason pulmiin yhteensopivuusasioissa, ymp?rist?jen vaihdoissa ja palvelintoiminnoissa. Kaikki kolme pakettia tarjoavat tukea teknisiss? ongelmissa, joiden ratkaisemiseen tarvitaan komentorivity?kalua. Tarvitsitpa vastauksia satun-naisiin kysymyksiin tai s??nn?l-list? apua, Applella on tarjolla vaati-mustesi mukainen tuki-sopimus. Kaikki tukipaketit tarjoavat tukea enimmill??n vuodeksi.
Riippuen valitsemastasi ohjelmasta (Alliance, Preferred tai Select) tuotteiden ominaisuudet voivat kattaa muun muassa rajoittamattoman m??r?n tukitapahtumia, rajoittamattoman m??r?n yhteyshenkil?it?, yhden tunnin vasteajan vakavuusluokan 1 asioissa (24/7) ja paikan p??ll? teht?v?n teknisen arvion.
AppleCare OS Support - Alliance kattaa rajoittamattoman m??r?n suuryritystasoisia tukitapahtumia useissa eri toimipaikoissa rajoittamattomalle m??r?lle yrityksesi teknisi? yhteyshenkil?it? ja tarjoaa yhden tunnin vasteajan korkean vakavuusluokan asioissa (24/7). T?h?n pakettiin sis?ltyy Applen teknisen tuen insin??rin paikan p??ll? tapahtuva j?rjestelm??n tutustuminen. Yritykselle nimet??n my?s oma AppleCare Account Manager vuodeksi.
